Itil foundation

Naast de Itil foundation boeken versie 3 die Exin adviseert heb ik wat studie hulpmiddelen gezocht op internet. De Syllabus is onmisbaar, de glossary is handig maar deze staat ook in het studieboek. De voorbeeld examenvragen verder hieronder zijn helaas niet afkomstig van het exameninstituut, vreemd dat deze niet vrij beschikbaar worden gesteld. Online informatie …

Continue reading ‘Itil foundation’ »